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留言时间:2020-07-28 00:23:50
[投诉] 投诉举报生产销售未经认定的家用面条机
投诉(举报)人:***。   联系电话:******
电子邮箱:3291192954@qq.com
被投诉(举报)人: 河北犀牛机械有限公司。电话:13673131718
公司注册地址:河北石家庄辛集市王口镇王口村村北天王线东230米路南
本人因需要购买家用电动面条机,于2020年7月20日在阿里巴巴购物网站《河北犀牛机械有限公司》经营的店铺上看到其销售的标题为《犀牛电动家用商用立式压面机白护罩面条机等厨房设备量大优惠》通过沟通后付款1420元向其购买型号为DMT-175电动家用面条机4台,订单号;1137974307298579760,该产品系被投诉(举报)人生产。
收到购买的产品,在准备安装时发现,该产品包装箱标签标示,河北省著名商标,DMT-175电动轧面机,厂家名称:河北犀牛机械有限公司。产品使用了一个小时就发热的不得了且散发烧焦的味道,就咨询被投诉(举报)人其表示可放心使用175型面条机就是家庭用的不是加工用的使用时间上谁家也不会长时间压面吧。后通过仔细检查发现该产品整机没有贴3C认证标志(该产品是强制性3C认证目录内产品),且配套使用的180W电动机任何标签标识都没有,于是找卖家提供产品整机和配套的电动机的3C认证,其没有提供,通过国家统一认证认可查询平台查询《河北犀牛机械有限公司》所有3C认证证书未发现有该产品整机和电动机的任何型号规格,故本人认为《河北犀牛机械有限公司》生产销售的家用电动面条机和电动机是未经强制性认证的不合格产品

故请求,依据《中华人民共和国认证认可条例》第六十七条,对被投诉举报人进行处罚;责令被投诉(举报)人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿商品价款的3倍;并请在的规定的时间内就立案情况,处理结果及处理依据回复投诉举报人.依法给予投诉(举报)人举报奖励。
如需提供相关凭证请电话联系本人
回复单位:市场监督管理局     
回复时间:2020-08-04 10:53:47
回复内容:
具体情况,已汇报相应分局
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